Qualitätsmanagement
DIN ISO 9001-2008
Qualität hat ZukunftWir sind Zertifiziert nach ISO 9001-2008 Qualitätsmanagement.
Da unser Unternehmen bereits seit Jahren Europaweit Erstausrüster in der Nutzfahrzeugeherstellung beliefert war es für uns obligatorisch ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen.
Wir haben uns für eine Zertifizierung und Prüfung über Dekra ITS Europa entschieden.
Obwohl dies oft ein langjähriger Prozess ist , haben wir durch unsere bereits im Vorfeld ( fast ) perfekte Büro und Serviceorganisation unser Ziel bereits nach 6 Monaten verwirklicht und die sehr begehrte Zertifizierungsurkunde erhalten.
Ermöglicht wurde dies durch unser Microsoft Zertifiziertes EDV System mit 4 Servern und 22 Arbeitsplätzen das uns ein Papierloses Büro gestattet.
Durch den Einsatz von CRM ( Customer Relationship Management ), IP Telefonie , Exchange Server , einem Helpdeskmanager und Dokumentenmanagement sowie einer straffen Büroführung und natürlich hervorragenden Mitarbeitern wurde dies in dieser kurzen Zeit verwirklicht.
Um unseren Qualitätsstandart zu halten werden wir jedes Jahr nach strengen Internationalen Vorgaben erneut durch die Dekra geprüft und bestehen diesen Test.
Als einer der ersten wurden wir im Januar 2009 bereits nach dem neuen strengeren Vorgaben der ISO-9001-2008 mit Erfolg zertifiziert uns ausgezeichnet.
Gerne gewähren wir Ihnen Einblick in unsere QM Handbuch
Qualität hat Zukunft
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